Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 10 ianuarie 2026

Introducere

Corina Crolux S.R.L (în continuare "noi", "nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

Operator de Date

Corina Crolux S.R.L
CUI: 43303105
Nr. Înregistrare: J03/1821/2020
Adresă: Strada Carpenului, 12, Bl.E9, Sc.A, Etaj 7, Ap.45, Pitești, Argeș, România
Telefon: 0774.460.674
Email: contact@corinapamela.ro
Website: www.corinapamela.ro

Ce Date Colectăm

În procesul de utilizare a site-ului și efectuare a comenzilor, colectăm următoarele categorii de date:

Date de Identificare

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare

Date de Comandă

  • Istoric comenzi
  • Produse achiziționate
  • Informații de plată (procesate prin intermediari autorizați)

Date Tehnice

  • Adresă IP
  • Tip de browser și dispozitiv
  • Cookie-uri și tehnologii similare
  • Comportament de navigare pe site

Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicare privind statusul comenzii
  • Gestionarea retururilor și rambursărilor
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
  • Marketing direct (doar cu acordul tău explicit)
  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului: Pentru procesarea comenzilor
  • Consimțământ: Pentru marketing și cookie-uri neesențiale
  • Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
  • Obligații legale: Pentru respectarea legislației fiscale și comerciale

Partajarea Datelor

Datele tale pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

  • Furnizori de servicii de livrare: Pentru expedierea comenzilor
  • Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor (ex: card bancar)
  • Furnizori de servicii IT: Pentru hosting și mentenanță site
  • Autorități publice: Când este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

Transferuri Internaționale

Unele dintre serviciile noastre (ex: Shopify) pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt efectuate cu garanții adecvate conform GDPR.

Perioada de Stocare

Păstrăm datele tale personale pentru următoarele perioade:

  • Date comenzi: 5 ani (obligații fiscale)
  • Cont utilizator: Până la solicitarea ștergerii
  • Marketing: Până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice: Maximum 2 ani

Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale
  • Dreptul la rectificare: Poți corecta datele incorecte
  • Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționare: Poți limita prelucrarea datelor
  • Dreptul la portabilitate: Poți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: Poți te opune prelucrării pentru marketing
  • Dreptul de a depune plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea coșului de cumpărături
  • Menținerea sesiunii utilizatorului
  • Analiză trafic (Google Analytics)
  • Publicitate personalizată (cu acordul tău)

Poți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browser-ului sau prin banner-ul nostru de cookie-uri.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor
  • Acces restricționat la date personale
  • Monitorizare și actualizări regulate de securitate
  • Backup-uri regulate

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind protecția datelor:

  • Email: contact@corinapamela.ro
  • Telefon: 0774.460.674
  • Adresă: Strada Carpenului, 12, Bl.E9, Sc.A, Etaj 7, Ap.45, Pitești, Argeș, România

Autoritatea de supraveghere:
ANSPDCP - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro